此外，2019年海爾智家財報數據顯示的另一主要特征為，運營能力與經營效率的提高，以及加大對應收賬款的加速回收管控，保障充足的財務安全邊際。從上圖可以看出，在經歷了2018年的回落之后，海爾智家的運營資本周轉率再次回升至20次/年以上。

從年報中看，2019年海爾智家已經建立起了一套包含營銷、物流、售后、信息四網融合，以統倉統配、建立數字驅動等為特征的高效運營體系。2019年底，海爾智家統倉統配全國覆蓋13,415個鄉鎮，實現上線鄉鎮累計分銷額同比增長11%，因配送裝卸造成的不良品數量同比下降97%，海爾物流配送及時率99.4%。

站在家電全球市場、高端市場的頂端

2019年海爾智家主要海外市場數據

制圖：金融界 數據來源：海爾智家財務報告

根據歐睿國際的數據顯示，截至2019年末，海爾大型家用電器品牌零售量已經連續11年蟬聯世界第一。其中，冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜等傳統優勢產品繼續穩坐全球頭把交椅，而部分新產品冠軍也同時涌現，如海爾健康自清潔空調、互聯空調全球市場份額分別為43.4%、29.4%，也沖至國際首位。

2019年，海爾智家海外業務收入達到了933.19億元，同比增長21.71%，占據總營收比例上升至歷史最高的46.78%。而毛利則達到了248.95億元，同比增長30.07%。這也是連續第10年海爾智家的海外業務收入保持向上突破。

制圖：金融界 數據來源：海爾智家財務報告

從各個區域市場分別來看，海爾智家在主要海外市場均實現超越當地家電行業的收入增長，份額持續提升。截至目前，海爾智家在巴基斯坦、美國、印度市場份額分別為第一、第二、第四，歐洲市場第五，澳洲市場第二。

年報中，海爾智家表示，這是由于“公司始終堅持自主創牌、高端產品引領與渠道網絡升級，打造零距離營銷體驗，持續優化‘研發、制造、銷售’三位一體本土化布局，構建本土化高效運營體系�！�

其中，根據不同區域市場而進行的本土化布局與差異化運營策略，是海爾智家海外擴張取得巨大成功的關鍵。目前，海爾智家已擁有美國GEA、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克以及海爾、卡薩帝、統帥七大全球化品牌。

同樣不可忽視的是，海爾智家的全球布局中，高端產品的引領是其品牌在國際市場中主要的價值增長點。在年報中，海爾智家也表示，“依托全球引領的產品平臺，打造高端產品，提升高端品牌形象，深化智慧場景戰略布局，智慧網器產品實現高速增長�！�2019年，海爾品牌高端產品收入增長超過40%，占比提升5個百分點。

高端化是包含中國市場在內的全球家電產業主要變革方向之一，代表了市場需求的變化。2019年，海爾旗下的國際高端品牌卡薩帝同比增長30%，在高端家電市場中牢固占據龍頭地位。其中，卡薩帝品牌在高端萬元以上冰箱、洗衣機市場份額分別高達40%、75.5%。而在空調市場中，卡薩帝在萬元以上產品的總體市場份額占比，從2019年初的13.3%增長至16.2%，在1.5W+柜機份額更是增長到了40%。

智家體驗云眾播平臺引領行業未來

正如前文所述，由于普及率進一步提升、新技術應用不斷涌現并成熟，需求更替與產品技術迭代，是當前家電產業轉型升級的兩大主要驅動力。因此，在這一時期的市場中，健康、智慧、物聯等新應用理念與模式所帶來的用戶體驗，愈發在家電消費中占據主導因素。而相應的，家電品牌的競爭，也就從單一的硬件競爭擴展到產品軟硬一體、平臺互聯互通、行業生態融合的全方位競爭。企業必須加速從銷售單品向提供成套智慧家庭解決方案的轉型升級。

由于在健康場景、行業生態方向上戰略思路的領先，海爾智家憑借長期的技術積累與產業培育等，已經擁有了很難動搖的優勢�；�于在品牌、研發、智造、渠道、服務、生態和智慧家庭平臺的全方位布局，海爾智家推出首個涵蓋場景體驗、交互、迭代的體驗云眾播平臺，引領場景替代產品、生態覆蓋行業的轉型。。 http://www.fyeahblog.com/niushixiongshi/178641.html